Spotřebitelé dnes čelí nejen tradičním energetickým šmejdům, ale i riziku stále sofistikovanějších kybernetických útoků, které mohou zasáhnout i jednotlivé domácnosti.
V poslední době se stále častěji objevují případy tzv. kyberšmejdů, tedy podvodníků, kteří se vydávají za zástupce energetických společností a snaží se zneužít důvěry spotřebitelů. Nejčastěji využívají formu SMS nebo e-mailových zpráv, které na první pohled působí věrohodně – mají například logo energetické firmy, působí úředním jazykem a vyvolávají dojem, že pocházejí přímo od dodavatele energií. Adresátům slibují různé výhody, vrácení přeplatků, státní příspěvky nebo upozornění na „nutnou aktualizaci údajů“. Hlavním cílem těchto zpráv ale není pomoci zákazníkovi, nýbrž vylákat od něj osobní a citlivé informace, nejčastěji přihlašovací údaje k bankovnictví či jiné finanční detaily.
Pachatelé přitom zpravidla volí příjemce náhodně, což znamená, že obětí se může stát kdokoli – od jednotlivců přes seniory až po malé podnikatele. Riziko navíc spočívá v tom, že podvodné zprávy se na první pohled často neliší od legitimní komunikace energetické společnosti, takže odhalit jejich podvodnou povahu bývá složité.
Rostoucím problémem jsou také útoky hackerů zaměřené na fotovoltaické elektrárny, kterými si elektřinu vyrábí stále více lidí. „Hackeři se ale mohou snadno dostat přes otevřené porty fotovoltaik, zvláště pokud systém stále používá výchozí hesla. Jakmile jsou uvnitř, mohou převzít kontrolu a manipulovat se systémem, například přerušením komunikace a cloudových funkcí, což vyžaduje ruční opravy nebo někdy dokonce úplnou výměnu měničů,“ říká Roman Kümmel, odborník na IT bezpečnost z Počítačové školy GOPAS.
Podstatou problému je, že hardware i software fotovoltaik je vyrobený v Číně a při absenci dalších zabezpečení nelze zjistit, kam se ukládají a posílají data. „Nikdo tak nemůže vyloučit zneužití a úspěšné útoky na kritickou energetickou infrastrukturu, ale i ochromení činnosti firem a institucí stejně tak krádeže a zneužití dat firmám či konečným zákazníkům,“ říká Pavel Bursa ze společnosti Resacs.
Zima je pro okna největší zátěžovou zkouškou v celém roce. Kombinace mrazů, velkých teplotních rozdílů a vyšší vlhkosti v bytech odhalí i drobné nedostatky, které v jiných měsících zůstávají skryté. Právě v zimním období se proto nejčastěji objevují stížnosti na průvan, rosení skel nebo chlad od oken. Přitom většině těchto problémů lze předejít jednoduchou a levnou údržbou.
Využití tepelných čerpadel v bytových domech patří k nejúčinnějším způsobům, jak čelit rostoucím nákladům na energie a zajistit soběstačnost. Tématu se věnoval i jeden z webinářů Akademie pro bytové domy. My jsme pro vás připravili stručné shrnutí některých důležitých informací., které v průběhu webináře zazněly. Co byste o tepelných čerpadlech měli vědět?
S prvními vločkami sněhu opět přichází stejná otázka – kdo odpovídá za úklid sněhu a ledu na přilehlých chodnících a kdo ponese odpovědnost, pokud se na nich někdo zraní? Ačkoliv se může zdát, že jde o jednoduchou povinnost, praxe ukazuje, že tomu tak rozhodně není.